Cómo consultar el saldo de la factura de CORPOELEC

Aprender las distintas alternativas que tienes para consultar el saldo de la factura CORPOELEC te puede ayudar a ahorrar tiempo y dinero, pues no solo puedes hacer estas consultas yendo a las oficinas asignadas.

Más adelante leerás acerca de las variadas opciones que tienes para consultar el saldo, pagar facturas y saber a través de cuáles bancos puedes hacer los pagos en línea.

Cómo consultar tu saldo CORPOELEC

La empresa CORPOELEC no se ha quedado atrás en cuanto a automatización, pues te ofrece la opción de visitar la oficina virtual para que te registres y así puedes obtener todos los datos de tu saldo y los pagos realizados.

Asimismo tienes la opción de consultar tu saldo usando únicamente tu número de cliente o número de contrato. Lee a continuación cómo hacer en cada caso, aunque primero es necesario que te registres:

Cómo me registro en CORPOELEC

  1. Accede al sitio oficial.
  2. Verás que saldrán tres opciones, escoge “Regístrate”. Para esto es importante que tengas una factura con el último pago porque te pedirán el número de cliente que aparece en la parte superior derecha.
  3. Cargará un formulario en el que tendrás que llenar los datos de usuario, correo electrónico, pregunta y respuesta secreta, género y otros datos personales.
  4. Haz clic en Registrar.
  5. Aparecerá una ventana notificando que se ha realizado el registro con éxito.
  6. Puedes ingresar al sistema con tu usuario y contraseña.

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Consulta tu saldo CORPOELEC por Internet

Con solo tener una factura del último pago que hayas realizado a CORPOELEC podrás consultar tu saldo por internet, pues además de poder visualizar el monto que te corresponde por mes, también podrás el monto acumulado de lo que debes.

  1. Visita la página oficial.
  2. Ingresa los 12 dígitos de tu número de cliente o contrato que está en la parte superior derecha de la factura.
  3. Haz clic en el botón “Consultar”.
  4. Automáticamente cargará una ficha con toda la información relacionada con el consumo eléctrico y el pago que debes realizar.

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Conoce tu saldo por mensajería

Esta es una forma sencilla de consultar tu saldo aunque únicamente está disponible para los clientes que residen en Caracas. Si es así, con un proceso muy sencillo podrás recibirás toda la información pertinente. Haz lo siguiente:

  1. Si no te has afiliado, llama al *502 desde tu teléfono celular, si lo haces desde un teléfono fijo, marca al 0212- 5020000 y proporciona los datos que te pida la operadora.
  2. Una vez hecha la afiliación, envía un mensaje de texto al número 502 y escribe la palabra correspondiente según tu solicitud: saldo, reclamo, afiliación o datos. Deja un espacio y seguidamente coloca el número de tu contrato o NIC.
  3. En pocos minutos te llegará un mensaje notificando que tu solicitud fue recibida por la empresa. Posteriormente recibirás en mensaje con la información solicitada.

Al recibir el mensaje verás los datos del saldo total que debes cancelar en la factura. Si te estás preguntando por el costo del servicio, en realidad equivale a lo que cobre tu operadora por un mensaje de texto.

Desde el mes de mayo, el Ministerio del Poder Popular para la Energía Eléctrica habilitó una cuenta de WhatsApp que te permitirá consultar tu saldo y mucho más. Para ello solo debes escribir un mensaje mediante esta aplicación al número que te muestra en la imagen:

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Cómo descargar la factura de CORPOELEC

Para descargar la factura debes empezar accediendo a tu perfil con tu usuario y contraseña, tal cual te explicamos previamente en la consulta por internet. Una vez que realices la consulta de tu saldo, haz lo siguiente:

  • Cuando veas la factura, haz clic en el botón “Versión impresa”.
  • Presiona el clic derecho del mouse y escoge la opción “Guardar como”.
  • Escoge el lugar para guardar el archivo y luego se guardará en formato PDF.

Como forma opcional puedes imprimir la factura, aunque no sale el botón para imprimir. En su lugar, presiona las teclas Ctrl+P para que se active la impresión.

Por otro lado, puedes solicitar una copia de la factura a través del correo electrónico [email protected] En el cuerpo del mensaje, escribe tu número de contrato y tu número telefónico.

Cómo pagar CORPOELEC

Tienes varias opciones por medio de las cuales puedes pagar CORPOELEC, entre las que están: pagar por teléfono, en las oficinas comerciales o realizando el pago por los bancos. Ahora lee cómo pagar según el tipo de banco que tienes:

Mercantil

El proceso del pago es rápido una vez que has registrado el servicio. Para ello, lee los siguientes pasos:

  1. Ingresa a la página de Mercantil en línea.
  2. Selecciona la opción “Mercantil en línea personas”.
  3. Introduce tu usuario y contraseña para iniciar sesión.
  4. En el menú, ubica la sección de “Servicios Adicionales” y haz clic en “Afiliar productos y servicios”.
  5. Selecciona la opción “Agregar”.
  6. Ingresa tus coordenadas de la tarjeta e-Seguridad.
  7. En la barra donde dice “Tipo de servicio”, escoge “Electricidad”.
  8. Saldrán varias opciones y seleccionarás “Corpoelec”.
  9. Ingresa tu número de contrato y la descripción de la afiliación. Luego haz clic en “Guardar”.

Una vez que hayas afiliado el servicio, solo deberás seleccionar “Transferencias y pagos”, hacer clic sobre “Pagar servicios y facturas” y luego seleccionar “Corpoelec”.

Banesco

Si te estás preguntando cómo pagar CORPOELEC por Banesco, aquí tenemos la explicación:

  1. Ingresa a la página oficial de Banesco.
  2. Introduce tus datos e inicia sesión.
  3. En el menú del sistema, dirígete a “Otros pagos / Impuestos” y selecciona “Multipagos”.
  4. Selecciona la opción “Energía / Petróleo” y luego haz clic en “Corpoelec”.
  5. Introduce los números de tu número de contrato y realiza el pago.
  6. Se te mostrará un comprobante de pago que podrás imprimir o guardar.

Banco de Venezuela

  1. Accede a la banca en línea e inicia sesión con tus datos.
  2. En el menú, ubícate en el ícono de “Pagos”, seguidamente verás varias opciones. Selecciona “Servicios Públicos”.
  3. Haz clic en “Servicios Corpoelec” y luego en “Consultar deuda”.
  4. Introduce tu número de contrato y haz clic en el botón “Consultar”. En el caso de que no te hayas afiliado, selecciona la opción de “Pago no afiliado”.
  5. Te llegará un mensaje con un código de confirmación a tu teléfono móvil afiliado.
  6. Selecciona el monto de pago y luego confirma la transacción.

BOD

El pago de facturas por este banco está habilitado solamente para los que residen en el Estado Zulia, Carabobo, Distrito Capital y toda la Costa Oriental.

  1. Ingresa a la página del BOD.
  2. En BOD Internet, inicia sesión como normalmente haces para cualquier transacción.
  3. Selecciona “Pagos y transferencias” y luego “Pagos de servicios”.
  4. Si no has afiliado el servicio, haz clic en el signo +.
  5. Escoge el pago de factura e introduce tu número de contrato.
  6. Haz clic en “Continuar y Guardar”.

Sistema Patria

Aunque el sistema Patria no es una agencia bancaria, sí es un monedero por el cual muchos venezolanos prefieren hacer sus pagos. Esta opción solo podrás usarla si tienes saldo disponible en tu monedero.

  1. Ingresa al portal de Patria.
  2. Selecciona “Monedero” > “Servicios” > “Agregar” > “Corpoelec”.
  3. Introduce el número de contrato y tu nombre.
  4. Haz clic en “Confirmar”.
  5. Al estar afiliado el servicio podrás hacer el pago de tu deuda.

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