Tarjeta Éxito – Cómo consultar el saldo, cómo pagarla y dónde la reciben

Si has oído mencionar a la Tarjeta Éxito y quieres conocer sobre las ventajas que trae usarla, y la forma en la que funciona, en este post está toda la información para resolver tus dudas y para que descubras todo sobre esta tarjeta y sus características.

Cómo solicitar la tarjeta Éxito y la tarjeta Éxito Mastercard

En cualquiera de los casos es importante que quien se dirija a solicitar está Tarjeta planteé su situación laboral. Siendo el mismo trabajador independiente, conductor de taxi, empleado público o privado, dedicado a las labores del hogar o jubilado.

Requisitos

Para optar por una Tarjeta Éxito es importante reunir los siguientes documentos que se requieren:

  • Tener una edad comprendida entre los 18 a los 89 años.
  • Una solicitud para contraer el préstamo, el contrato de Apertura, Pagaré sin llenar con su Carta de Instrucciones respectiva.
  • Una copia de la cédula original.
  • Comprobante o recibo mensual del pago.

Haz la solicitud

Dirigirse a un Centro de Atención Éxito es la primera alternativa, llevando tus documentos y los requisitos, allí puedes hacer la solicitud de tu Tarjeta.

Ahora bien, si prefieres hacer desde casa o desde la oficina, mediante la plataforma de Tuya Digital es posible hacer tu solicitud en línea.

Cómo pagar la tarjeta Éxito Tuya

Para saldar la deuda de tu Tarjeta Éxito tienes 3 diferentes alternativas para hacerlo. De manera presencial, en línea desde tu computador o dispositivo móvil o incluso mediante una configuración automática de cobro. Entre ellas puedes escoger la que se te haga más cómoda.

Paga tu tarjeta por internet

Mediante la aplicación móvil Tuya y por el Portal Transaccional de la plataforma web dirigida a las gestiones de la Tarjeta Éxito puedes realizar el pago de la misma. Para cancelar el saldo deudor de tu Tarjeta Éxito sigue estos pasos:

  1. Accede aquí desde el ordenador o teléfono móvil.
  2. Presiona sobre la pestaña “Paga Aquí” y podrás seleccionar qué vas a pagar.
  3. Rellena la información, coloca los últimos cuatro números del código del producto, esto lo puedes encontrar en el extracto de la Tarjeta Éxito.
  4. Ingresa el monto a pagar. Es posible seleccionar una cifra mínima, cualquier cantidad o el saldo total.
  5. Verifica los datos una última vez para cerciorarse de que todo este correcto.
  6. Se desplegará una lista de los bancos afiliados al servicio, selecciona la entidad desde la cual realizaras el pago.
  7. Con tu correo, accede a PSE. En caso de no estar registrada, haz clic en “Registrarse Aquí”.
  8. En una ventana emergente, realiza el pago deseado.
¡Listo! Así de sencillo es realizar tu pago a través de internet. Vale la pena destacar que desde el portal web o la aplicación móvil de BanColombia, también podrás realizar este pago. Para ello solo deberás tener a la mano tu cédula y el número de producto que deseas pagar.

Haz tus pagos presenciales

Realiza tus pagos en las sucursales de Éxito

Para realizar tus pagos en los comercios aliados del grupo Éxito, es importante recordar que:

  1. LLeva tu tajeta y cédula de identidad, para cancelar la deuda en la caja registradora en los comercios donde reciben la Tarjeta Éxito.
  2. Del mismo modo, puedes pagar tu tarjeta con solo el extracto o cupón de pagos.
  3. Recuerda que para efectuar el pago con éxito, es necesario que la Tarjeta este registrada a tu nombre.

Paga en Efecty

Es posible realizar el pago del monto deudor a través de Efecty, sin embargo el pago tomará validez luego de 48 horas hábiles en tu Tarjeta de Credicompras. Para realizarlo acá te dejo los siguientes pasos:

  1. Lleva contigo el extracto de la Tarjeta que deseas cancelar.
  2. Recuerda llevar el número del convenio que corresponde a tu producto:
  • Para la Tarjeta Éxito y Credicompras es el Convenio 10658.
  • Para la Éxito Mastercard es el convenio 10901.
  • Para la tarjeta Carulla Mastercard es el convenio 10901.
  1. Anotar estos convenios en una agenda puede ser de mucha utilidad.
  2. Luego de dar la información, solo queda pagar en la caja y liso.

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Paga tu tarjeta Éxito en comercios afiliados

Si cerca de tu lugar de residencia queda cerca un Baloto, o asistes con frecuencia a este comercio, puedes realizar los pagos fácilmente desde cualquiera de sus cajas registradoras. Para hacerlo solo debes seguir estos sencillos pasos:

  1. Asegúrate de tener un extracto de tu producto a cancelar.
  2. Según el tipo de producto, da el número de convenio:
  • Para la Tarjeta Éxito es el Convenio 951807.
  • Para la Tarjeta Credicompras es el convenio 951809.
  • Para la tarjeta Carulla Mastercard es el convenio 951807.
  1. Apunta el número de convenio de tu tarjeta.
  2. Realiza el pago y listo.

Recuerda que se efectuará la cancelación de tu deuda luego de dos días hábiles a a partir del día del pago.

Paga con BanColombia

Pagar desde tu cuenta BanColombia es bastante sencillo, solo necesitas unos pocos datos para empezar. Aquí de mostramos unos pasos para hacer más sencillo el proceso:

  1. Desde tu teléfono inteligente o computador, ingresa aquí.
  2. Luego, al pulsar en el botón “Paga aquí” puedes escoger el tipo de producto que vas a cancelar.
  3. Ahora bien, ingresa los últimos cuatro números del código de tu producto. Si en este caso en Credicompras, esta información se encuentra en el extracto.
  4. Una vez hecho lo anterior, selecciona el monto. Es necesario registrar el monto a cancelar, puedes seleccionar el pago mínimo, un monto específico o el total del saldo deudor.
  5. En la parte del banco, selecciona la opción de cancelar el anterior monto desde BanColombia.
  6. En esta parte, se te mostrarán los detalles de la transacción, confirma que todo sea correcto y presiona en “Continuar”.
  7. Abre tu usuario de BanColombia y completa la transferencia.

Autoriza el débito automático

Para que automáticamente se debite de tu cuenta de banco el pago mínimo, solo necesitas realizar la inscripción. Para ello, ten en cuenta los siguientes pasos:

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Haz la solicitud para inscribirte en el débito automático llamando a las direcciones telefónicas asignadas mediante el Centro de Atención. Recuerda que estas se encuentran en los almacenes Éxito de todo el país.

Ahora bien, es importante dar el número de cuenta (ahorro o corriente) de tu banco. Sin embargo, este último debe ser alguno de las siguientes entidades bancarias:

  • BanColombia.
  • Banco Popular.
  • Banco Caja Social BCSC S.A
  • Scotiabank.
  • Banco Davivienda S.A.
  • Holm Bank S.A
  • Banco Corpbanca S.A
  • Bancoomeva.
  • Banco de Bogotá
  • Banco de Occidente
  • Banco GNB Sudameris
  • Banco AV Villas
  • Banco Superior

Ahora ya esta activado el débito automático, está opción puede ser cancelada en cualquier momento.

Qué es la Tarjeta Éxito Tuya

La Tarjeta Éxito facilita el recibir un préstamo a aquellas personas que no han sido anteriormente beneficiados por un crédito desde su entidad bancaria. Está tarjeta nace de la unión de Tuya S.A. junto con la empresa de retail Éxito.

Esta tarjeta, que no depende de ninguna institución bancaria, brinda diferentes oportunidades, entre ellas la compra en las tiendas Éxito y en comercios aliados, igualmente a través de la misma es posible gozar de avances en efectivo.

Qué es la Tarjeta Éxito Mastercard

La Tarjeta Éxito Mastercard es una tarjeta de crédito que brinda al usuario las siguientes ventajas:

  • Cancela la tarifa de uso solo cuando pagues con la tarjeta o tengas saldo deudor pendiente.
  • Obtén avances en las cajas registradoras de los comercios aliados y de diferentes cajeros automáticos, siempre que formen parte del grupo Éxito.
  • Acumula puntos Colombia y canjéalos en lo que desees.

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Cómo consultar el saldo de la tarjeta Éxito

Para realizar tus consultas, cuentas con 3 diferentes alternativas. Es posible consultar el saldo de la tarjeta Éxito en línea, desde tu computador o teléfono, haciendo una llamada al Centro de Atención o desde una cómoda App instalada en tu dispositivo móvil.

Consulta el saldo de tu tarjeta Éxito en línea

Para consultar la Tarjeta Éxito en línea, puedes hacerlo de forma rápida y sencilla de la siguiente manera:

  1. Accede al portal web oficial.
  2. Ingresa al apartadado llamado «Transacciones».
  3. Para iniciar sesión coloca tus datos que serían el número de tu documento de identidad y el cifrado.
  4. Luego de ingresar a tu perfil, la plataforma te permite realizar las gestiones que desees, entre ellas consultar tu saldo, descargar e imprimir los extractos y los salvos.

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Solicita tu saldo por la línea telefónica

A beneficio de los usuarios, el sistema de la Tarjeta cuenta un Centro de Atención al Cliente para que el titular de la Tarjeta pueda resolver diferentes dudas, reportar cualquier irregularidad o inconveniente.

Para contactar con este Centro de Atención se asignaron distintas direcciones telefónicas de acuerdo a la zona:

  • En Medellín llama al (4)5144470 y también al (4) 5109000.
  • En Bogotá la dirección telefónica es (1) 3430000.
  • Si estás en Barranquilla llama al (5) 3618888.
  • Para Cali llama al (2) 5540505.
  • Para Cartagena llamar al (5) 6934444.
Si en la lista anterior no está la Ciudad en la que resides, llama al 01 800 09 12345. Este número se asigno un para el resto de las localidades del país.

Usa la App Tuya

Para consultar toda la información de tu Tarjeta Éxito en cualquier momento desde tu teléfono o dispositivo móvil, la App Tuya es la opción perfecta. A través de ella realizar consultas es sumamente rápido y sencillo.

Si quieres hacer tus consultas con esta alternativa, aquí están las instrucciones para que hacerlo sea más fácil:

  1. La aplicación está disponible tanto para Android cómo para ¡Os.
  2. Introduce los datos que normalmente usas para ingresar al Portal Transaccional. En caso de no tener la clave, puedes pedir ayuda en los Centros de Atención.
  3. Si tu teléfono dispone de sensor de huella dactilar, regístrala para hacer aún más sencillo tu acceso a la aplicación para próximas consultas.
  4. Al ingresar encontrarás información como los cupos disponibles, los pagos realizados y podrás consultar el extracto de la Tarjeta Éxito.

Consultar y descargar el extracto de la Tarjeta Éxito

Consultar el extracto de la Tarjeta Éxito te permite detallar la información de las compras realizadas con la tarjeta, así como también conocer los pagos abonados a la cuenta y verificar que hay por pagar.

Esto también aporta seguridad, porque consultar el extracto te permite asegurarte de que cada compra fue realizada por ti y con tu aprobación. El procedimiento es bastante sencillo, para consultar el extracto de la Tarjeta Éxito solo necesitas seguir unos pasos bastantes simples:

  1. En el navegador de tu preferencia, accede al sitio web de la Tarjeta Éxito Tuya. También puedes visitar la siguiente url https://www.tuya.com.co/tarjetas/tarjeta-exito
  2. Una vez en la plataforma web, en la parte de arriba de la pantalla, un poco hacía el lado izquierdo, está la pestaña de “Transacciones”, donde debes presionar para continuar con tu consulta.
  3. Usando el teclado en pantalla, introduce el número de identificación y la contraseña de tu usuario. Luego es necesario que pulses el botón “Continuar”.
  4. Después de eso, presiona la opción de consultas en el menú, presiona la pestaña de “Extracto” y la plataforma te mostrará toda la información de tus movimientos.

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Dónde se puede comprar con la tarjeta Éxito

La Tarjeta Éxito se recibe en tiendas de comida como Burger King, Crepes & Waffles, Sushi Market, Ambiente Gourmet y Mis Carnes Parrilla. Igualmente en tiendas como Al pie calzado, Adidas y Converse, solo nombrando unas pocas.

Asimismo, con la tarjeta Éxito puedes adquirir productos y servicio en comercios como Punto Blanco, Compulago, Adrissa, Éxito.com, Nappa, Polo, Imusa, Pilatos, Esprit, Soler, Ultrabox y El Corral.

Esta es solo una pequeña parte de todas las tiendas donde reciben la Tarjeta Éxito, porque el alcance de este producto es gigante. Se encuentra aliada a más de 150 tiendas distintas, por lo que contar con una Tarjeta Éxito es una ventaja en su totalidad.

Como punto final, queremos pedirte que nos hagas saber si te ha gustado nuestro contenido en la sección de comentarios y si te ha sido de ayuda, no dudes en compartirlo en tus redes sociales.

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